8 Project Performance Domain - Project Manager Wajib Tahu! (Part 1)

Bayangkan Anda sedang membangun sebuah rumah. Anda mungkin fokus pada penyelesaian rumah tepat waktu dan sesuai anggaran, namun ternyata tidak hanya terbatas pada itu. Anda juga perlu memastikan bahwa rumah tersebut memenuhi kebutuhan dan keinginan Anda sebagai pemilik rumah, dibangun dengan kualitas yang baik, dan memberikan nilai tambah bagi lingkungan sekitar.

Key Takeaways:

• Keberhasilan proyek melibatkan lebih dari sekadar mencapai tujuan akhir.
• PMBOK® menyediakan kerangka kerja komprehensif untuk mengukur kinerja proyek.
• Domain berikut memiliki peran penting dalam keberhasilan proyek.
• Mengukur dan mengelola kinerja proyek secara berkelanjutan sangat penting.

Begitu pula dengan proyek-proyek bisnis, keberhasilannya melibatkan berbagai aspek yang saling terkait.

Sebagai seorang Project Manager, mengukur keberhasilan proyek tidak hanya terbatas pada mencapai tujuan akhir, seperti tepat waktu, sesuai anggaran, dan memenuhi scope. Keberhasilan proyek yang sesungguhnya melibatkan kepuasan stakeholder, kinerja tim yang optimal, serta keberlanjutan hasil proyek.

PMBOK® memberikan kerangka kerja yang komprehensif untuk mengelola proyek. Salah satu konsep penting dalam PMBOK® adalah domain Project Performance. Dengan memahami berbagai domain Project Performance, Anda dapat meningkatkan peluang keberhasilan proyek, mengurangi risiko, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dalam artikel ini, kita akan membahas 4 domain pertama yang akan membantu Anda memahami secara lebih mendalam tentang apa yang perlu diukur dan dikelola dalam sebuah proyek!

Stakeholder Performance Domain

Stakeholder adalah individu, kelompok, atau organisasi yang memiliki kepentingan dalam proyek. Kepuasan dan keterlibatan stakeholder sangat krusial bagi keberhasilan proyek.

Untuk mengukur kinerja stakeholder, beberapa aspek yang perlu diperhatikan adalah:

• Stakeholder Engagement: Seberapa aktif stakeholder terlibat dalam proses pengambilan keputusan, memberikan masukan, dan mendukung proyek?
• Stakeholder Satisfaction: Seberapa puas stakeholder dengan komunikasi, informasi, dan hasil yang mereka terima dari proyek?
• Stakeholder Expectation: Seberapa baik proyek mengelola ekspektasi stakeholder? Apakah ada gap antara ekspektasi dan realitas?

Tips meningkatkan kinerja stakeholder:

1. Jalin komunikasi yang terbuka dan transparan dengan semua stakeholder.
2. Libatkan stakeholder dalam pengambilan keputusan sejak awal proyek.
3. Kelola konflik dengan baik untuk menjaga hubungan yang harmonis.

Team Performance Domain

Project team adalah jantung dari setiap proyek. Kinerja tim yang solid akan sangat mempengaruhi hasil akhir proyek. Tim yang efektif adalah tim yang memiliki tujuan yang sama, saling mendukung, dan memiliki keterampilan yang komplementer.

Beberapa aspek yang perlu diukur dalam domain ini adalah:

• Quality: Seberapa baik kualitas hasil kerja tim dibandingkan dengan standar yang telah ditetapkan?
• Collaboration: Seberapa baik anggota tim bekerja sama dan saling mendukung?
• Motivation: Seberapa tinggi motivasi dan semangat kerja anggota tim?

Tips meningkatkan kinerja tim:

1. Pilih anggota tim yang memiliki kompetensi yang sesuai dan saling melengkapi.
2. Seorang Project Manager yang baik akan mampu memotivasi dan mengarahkan tim.
3. Berikan kesempatan bagi anggota tim untuk belajar dan berkembang.

Development Approach and Life Cycle Performance Domain

Pendekatan pengembangan dan siklus hidup proyek yang dipilih akan sangat mempengaruhi hasil akhir proyek. Pemilihan pendekatan yang tepat akan memastikan bahwa proyek diselesaikan sesuai dengan waktu, anggaran, dan kualitas yang telah ditetapkan.

Beberapa aspek yang perlu diukur adalah:

• Project Punctuality: Apakah proyek diselesaikan sesuai jadwal yang telah ditetapkan?
• Project Cost: Apakah proyek diselesaikan sesuai anggaran yang telah dialokasikan?
• Project Scope: Apakah proyek memenuhi semua kebutuhan dan harapan yang telah ditetapkan?
• Project Quality: Apakah hasil proyek memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan?

Tips meningkatkan kinerja development approach dan life cycle:

1. Buat rencana proyek yang detail dan realistis.
2. Identifikasi dan mitigasi risiko yang dapat mengancam keberhasilan proyek.
3. Gunakan Project Management tools untuk membantu mengelola proyek dengan lebih efektif.

Planning Performance Domain

Perencanaan yang baik adalah fondasi dari setiap proyek. Perencanaan yang matang akan membantu Anda mengantisipasi risiko, mengoptimalkan penggunaan sumber daya, dan memastikan proyek berjalan sesuai dengan rencana.

Kinerja perencanaan dapat diukur melalui beberapa aspek berikut:

• Planning Accuracy: Seberapa akurat rencana proyek dalam memprediksi durasi aktivitas, biaya, dan sumber daya yang dibutuhkan?
• Planning Readiness Apakah semua aspek proyek telah tercakup dalam rencana?
• Flexibility: Seberapa baik rencana proyek dapat disesuaikan dengan perubahan yang terjadi?

Tips meningkatkan kinerja dalam perencanaan (planning):

1. Buat rencana proyek yang detail dan realistis.
2. Gunakan teknik perencanaan yang tepat seperti Work Breakdown Structure (WBS), Critical Path Method (CPM), atau PERT.
3. Lakukan analisis risiko secara mendalam serta review dan update rencana secara berkala.

To Sum Up…

Dalam artikel ini, kita telah membahas 4 domain kinerja proyek yang penting menurut PMBOK® 7th Edition. Dengan mengukur dan mengelola kinerja dalam keempat domain ini, Project Manager dapat memastikan bahwa proyek berjalan sesuai rencana dan memberikan nilai tambah bagi organisasi. Namun, keberhasilan proyek tidak hanya ditentukan oleh satu faktor, tetapi oleh berbagai aspek yang saling terkait.

Klik di sini untuk pembahasan lebih lanjut mengenai 4 domain lainnya yang tidak kalah penting!

Ikuti pelatihan Project Management Multimatics untuk menguasai PMBOK® lebih dalam melalui kelas PMP®, CAPM®, dan PMI Project Management Ready™.

Sumber

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide).

Project Management Institute, 2017. APA, 7th ed.

Project Management Institute.

Burke, S. (2021). The 8 Project Performance Domains of Project Management.

Become a Project Manager.

https://becomeaprojectmanager.com/project-performance-domains-what-they-are-and-why-you-need-to-know-them/

Harrin, E. (2023). How to Have Multiple People Edit a MS Project File at

the Same Time. MPUG.

https://mpug.com/8-planning-and-delivery-performance-domains/